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Einflussgroeßen der Akzeptanz von mobilem Internet bei Privatkunden

By Mirko Gropp

Einflussgroeßen der Akzeptanz von mobilem Internet bei Privatkunden Law

Einflussgroeßen der Akzeptanz von mobilem Internet bei Privatkunden

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Description
Die Einflussgrößen der Nutzungsbereitschaft und des Nutzungsverhaltens von mobilem Internet (MI) wurden bisher in der deutschsprachigen betriebswirtschaftlichen Forschung kaum fundiert betrachtet. Diese Arbeit identifiziert daher empirisch, Determinanten individueller MI-Akzeptanzprozessergebnisse bei Privatkunden und leitet auf dieser Basis Handlungsempfehlungen für Mobilfunknetzbetreiber in Bezug auf die Gestaltung von MI-Diensten und ihrer Vermarktung ab. Hierzu wurden zwischen April 2007 und Juli 2008 drei empirische Erhebungen realisiert, wobei in zwei neben Kundenbefragungen auch auf objektive Nutzer- und Nutzungsdaten zurückgegriffen wurde. Die Befunde zeigen, dass die Einflussgrößen der erstmaligen MI-Nutzung von den Determinanten der MI-Nutzungsintensität abweichen. Die häufig abgefragten Einschätzungen von Leistungsmerkmalen konnten nur einen geringen Teil der Varianz der tatsächlichen MI-Nutzungsintensitäten erklären.
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
1
Number of Pages:
376
Release Date:
2011-08-11
Publication Date:
2011-08-11
Publisher:
Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
Languages:
Original: German
ISBN10:
3631616082
ISBN13:
9783631616086
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
490 g
Height:
148 cm
Width:
210 cm
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