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Das 1 × 1 des Telefonmarketing

By Günter Greff

Das 1 × 1 des Telefonmarketing Law

Das 1 × 1 des Telefonmarketing

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Description
Richtig und konsequent praktiziert, steigert Telemarketing den Umsatz, verbessert den Kundenservice und erhöht die Produktivität. Günter Greff zeigt in diesem Branchenklassiker, wie man Telefonmarketingkampagnen richtig plant, umsetzt und dafür die richtigen Mitarbeiter findet. Besonders wertvoll: Hinweise für die Auswahl der richtigen Telefonanlage, Tips für die Standortwahl des Call Centers, Checklisten für die Planung der Kampagnen sowie Interviewbögen und Musterarbeitsverträge für die Mitarbeiter. Sie helfen allen, die vor der Herausforderung stehen, ein aktives, kreatives, effektives und kostengünstiges Telefonmarketing zu betreiben. In der 2., überarbeiteten Auflage bietet Günter Greff zusätzlich einen kompetenten Überblick zu den neuen Medien im Telemarketing: Internet-Telefonie, E-Mails, Videomails, Nummernsysteme. Tips für die Wahl der richtigen Telefongesellschaft, ein Bezugsquellenverzeichnis mit Internet-Adressen sowie ein Kurz-Glossar machen dieses Buch zu einem unverzichtbaren Allround-Ratgeber zu Telefon- und Internetmarketing.
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
2
Number of Pages:
224
Release Date:
2000-03-16
Publication Date:
2000-03-16
Publisher:
Gabler Verlag
Languages:
Original: German
ISBN10:
3409295674
ISBN13:
9783409295673
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
296 g
Height:
148 cm
Width:
210 cm
Thickness:
13 cm
Preview Link:
http://www.blickinsbuch.de/viewer/cm/access.php?djMxNTY9NDIwMzQ1MjgxNyZ2NzM3Nj05NzgzNDA5Mjk1Njcz
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