CRM. Gestión de relaciones con los clientes (rústica)

Name: CRM. Gestión de relaciones con los clientes (rústica)
Brand: McGRAW-HILL/INTERAMERICANA DE ESPAÑA, S.A.U.
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By GREENBERG

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Description

En este libro encontrará las estrategias ganadoras y los cambios culturales necesarios para poder aprovecharse de las últimas tecnologías y ser capaces de captar y retener clientes, a pesar de la feroz competencia. El mayor reto a la hora de trabajar con sistemas CRM no es que se trate de una estrategia que depende de la tecnología, sino que su panorama es complejo y está lleno de potenciales problemas.

Product details

Binding:

Paperback

Edition:

1

Number of Pages:

504

Release Date:

2008-06-06

Publication Date:

2008-06-06

Publisher:

McGRAW-HILL/INTERAMERICANA DE ESPAÑA, S.A.U.

Languages:

Original: Spanish

ISBN10:

8448169581

ISBN13:

9788448169589

Weight:

700 g

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