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CRM. Gestión de relaciones con los clientes (rústica)

CRM. Gestión de relaciones con los clientes (rústica) Business, Finance & Career

CRM. Gestión de relaciones con los clientes (rústica)

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Description
En este libro encontrará las estrategias ganadoras y los cambios culturales necesarios para poder aprovecharse de las últimas tecnologías y ser capaces de captar y retener clientes, a pesar de la feroz competencia. El mayor reto a la hora de trabajar con sistemas CRM no es que se trate de una estrategia que depende de la tecnología, sino que su panorama es complejo y está lleno de potenciales problemas.
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
1
Number of Pages:
504
Release Date:
2008-06-06
Publication Date:
2008-06-06
Publisher:
McGRAW-HILL/INTERAMERICANA DE ESPAÑA, S.A.U.
Languages:
Original: Spanish
ISBN10:
8448169581
ISBN13:
9788448169589
Weight:
700 g
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