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Comercio electrónico. Edicion 2011

By Lopez, Oscar Rodrigo Gonzalez

Comercio electrónico. Edicion 2011

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Description
El desarrollo y supervivencia de una empresa est?n directamente relacionados con su capacidad de asumir los retos a los que se enfrenta y de obtener ventajas competitivas basadas en la gesti?n y la explotaci?n del conocimiento y en la adaptaci?n al nuevo entorno originado por la peor crisis financiera conocida desde la Segunda Guerra Mundial. Este libro ofrece una visi?n general de la comercializaci?n electr?nica, abordando el estudio de la tecnolog?a y aplicaci?n de Internet al ?mbito empresarial, ofreciendo las pautas necesarias para la realizaci?n del proceso de comunicaci?n, compra, atracci?n y fidelizaci?n del cliente a trav?s de medios telem?ticos. En este sentido, se despejan algunas de las dudas conceptuales y estrat?gicas que este tipo de tecnolog?a puede p para la organizaci?n y para el usuario, a trav?s de un enfoque mixto que combina la teor?a con la pr?ctica. Ofrece una soluci?n integrada para toda aquella persona interesada en el comercio electr?nico y marketing en internet, sin necesidad de conocimientos previos acerca del tema. En nuestro viaje recorreremos el sendero de la web 1.0 a la web 4.0, del negocio tradicional al ebusiness, de la tienda f?sica a la tienda virtual, del banner al posicionamiento en los buscadores, de Google Adwords a Facebook, del producto masivo al personalizado, del cliente olvidado al deleitado a trav?s del CRM, del correo electr?nico a las redes sociales.
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
1
Number of Pages:
368
Release Date:
2010-06-30
Publication Date:
2010-06-30
Publisher:
Ed. Anaya Multimedia
Languages:
Original: Spanish
ISBN10:
8441528098
ISBN13:
9788441528093
Weight:
382 g
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