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Ganz einfach ... erfolgreich telefonieren

By Peter Gesser

Ganz einfach ... erfolgreich telefonieren Law

Ganz einfach ... erfolgreich telefonieren

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Description
Das Telefon ist aus dem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken, es ist in vielen Bereichen das wichtigste Kommunikationsmittel. Gerade deshalb ist ein professioneller Umgang mit dem Telefon besonders wichtig. Ganz einfach ... erfolgreich telefonieren f?hrt den Leser systematisch durch alle Themen und Aspekte der professionellen Kommunikation am Telefon. Gleichg?ltig, ob das Telefon als Serviceinstrument f?r Kunden und Mitarbeiter genutzt oder ob mit dem Telefon eine systematische Akquise des Kundenstamms betrieben wird - f?r alle Bereiche liefert der Ratgeber nachvollziehbare Strategien, Checklisten und Tipps.
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
1
Number of Pages:
128
Publication Date:
2010-01-31
Publisher:
Deutscher Sparkassenvlg.G
Languages:
Original: German
ISBN10:
3093014557
ISBN13:
9783093014550
Weight:
276 g
Height:
166 cm
Width:
239 cm
Thickness:
10 cm
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