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Cross-Channel-Management

By Gerrit Heinemann

Cross-Channel-Management

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Description
Der Multi-Channel-Handel wird in fast allen Warengruppen bis 2015 signifikant wachsen. Die Kombination von elektronischen Online- und stationären Offline-Kanälen sowie das ¿Channel-Hopping¿ ist zunehmend Wunsch der Kunden und erweist sich für den Multi-Channel-Händler als zentraler Wettbewerbsfaktor. Der Erfolg eines Multi-Channel-Systems hängt jedoch maßgeblich davon ab, wie gut die Hürden aus Kundensicht und operativer Sicht überwunden werden. Dieses ist wesentliche Aufgabe des Cross-Channel-Managements, das vor allem in den USA zu einem gängigen Begriff für die integrative Ausgestaltung von Multi-Channel-Systemen geworden ist.
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
3
Number of Pages:
260
Release Date:
2010-11-12
Publication Date:
2010-11-12
Publisher:
Gabler Verlag
Languages:
Original: German
ISBN10:
3834926396
ISBN13:
9783834926395
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
495 g
Height:
168 cm
Width:
240 cm
Thickness:
17 cm
Preview Link:
http://www.blickinsbuch.de/viewer/cm/access.php?djMxNTY9NDIwMzQ1MjgxNyZ2NzM3Nj05NzgzODM0OTI2Mzk1

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