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Der zufriedene Patient

Der zufriedene Patient Medicine

Der zufriedene Patient

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Description
Der heutige Patient ist mündig! Der Patient als "Kunde" erwartet Gesundheitsversorgung in höchster Qualität und mit bestem Service. Der niedergelassene Arzt kann mit seiner Praxis nur erfolgreich sein, wenn er besser ist als die Konkurrenz. Optimierte Abläufe für Diagnostik und Therapie mit kurzen Wartezeiten bedeuten höhere Patientenzufriedenheit. Mit dem optimalen Einsatz der vorhandenen Ressourcen (Personal, Räume, Geräte) Qualität für den Kunden sichtbar machen und betriebswirtschaftlich erfolgreicher sein. In diesem Buch erhält der engagierte Arzt - orientiert an den neuesten Standards der Qualitätssicherung - eine Vielzahl von praxisorientierten Vorschlägen mit Checklisten und Tipps.
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
1
Number of Pages:
152
Release Date:
2002-05-27
Publication Date:
2002-05-27
Publisher:
Springer Berlin Heidelberg
Languages:
Original: German
ISBN10:
3540429093
ISBN13:
9783540429098
GPSR Manufacturer Reference:
Weight:
273 g
Height:
170 cm
Width:
242 cm
Thickness:
9 cm
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