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Servicequalität aus der Sicht des Gastes

By Frank Höchsmann

Servicequalität aus der Sicht des Gastes Law

Servicequalität aus der Sicht des Gastes

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Description
Lieber Servicequalitätsinteressent, in diesem Werk werden sowohl einige Trends des Hotel- und Gaststättenwesens als auch Eigenschaften des Gastgewerbes beschrieben. Das Hauptaugenmerk gilt der Servicequalität aus der Sicht des Hotel- und Restaurantgastes. Praktische Checklisten mit jeweils 100 Kriterien unterstützen Qualitätsanalysen im Hotel oder Restaurant. Nützliche Fragebögen runden die Suche nach der Servicequalität aus der Sicht des Gastes ab...
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
2
Number of Pages:
96
Release Date:
2021-09-21
Publication Date:
2021-09-21
Publisher:
BoD - Books on Demand
Languages:
Original: German
ISBN10:
3735781721
ISBN13:
9783735781727
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
152 g
Height:
148 cm
Width:
210 cm
Thickness:
7 cm
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