Call Center Lexikon

Name: Call Center Lexikon
Brand: Gabler Verlag
SKU: 9783834905949-V
Price: 2.59 EUR
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Simone Fojut

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Description

Rund um Call Center und Kundenservice hat sich eine Vielzahl neuer Begriffe in den Bereichen Organisation, Management, Technik und Praxis entwickelt. Das ¿Call Center Lexikon" liefert eine umfassende Übersicht über die gebräuchlichsten Begriffe und erklärt diese kurz und verständlich. Die alphabetische Gliederung ermöglicht eine schnelle Orientierung. Eine wertvolle Arbeitshilfe, die auf den Schreibtisch jedes Call-Center-Managers und -Mitarbeiters gehört!

Product details

Edition:: 1
Languages:: Original: German
Number of Pages:: 200
Publisher:: Gabler Verlag
Publication Date:: 2007-12-12
ISBN / EAN:: 9783834905949
Weight:: 471 g
Dimensions:: 16/24/2 cm
View Preview:: View Preview
GPSR Manufacturer Reference:: [email protected]

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