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Call Center Lexikon

By Simone Fojut

Product Image: Call Center Lexikon

Call Center Lexikon

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Description
Rund um Call Center und Kundenservice hat sich eine Vielzahl neuer Begriffe in den Bereichen Organisation, Management, Technik und Praxis entwickelt. Das ¿Call Center Lexikon" liefert eine umfassende Übersicht über die gebräuchlichsten Begriffe und erklärt diese kurz und verständlich. Die alphabetische Gliederung ermöglicht eine schnelle Orientierung. Eine wertvolle Arbeitshilfe, die auf den Schreibtisch jedes Call-Center-Managers und -Mitarbeiters gehört!
Product details
Edition:
1
Number of Pages:
200
Release Date:
2007-12-12
Publication Date:
2007-12-12
Publisher:
Gabler Verlag
Languages:
Original: German
ISBN10:
3834905941
ISBN13:
9783834905949
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
471 g
Height:
160 cm
Width:
241 cm
Thickness:
17 cm
Preview Link:
http://www.blickinsbuch.de/viewer/cm/access.php?djMxNTY9NDIwMzQ1MjgxNyZ2NzM3Nj05NzgzODM0OTA1OTQ5
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