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Effets des compétences en communication interpersonnelle sur les services de bibliothèque

By Fasola, Omobolanle S.

Effets des compétences en communication interpersonnelle sur les services de bibliothèque Law

Effets des compétences en communication interpersonnelle sur les services de bibliothèque

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Description
La section référence de la bibliothèque est celle qui est presque toujours en contact direct avec les utilisateurs. Il ne saurait être trop insisté sur l'importance, pour le bibliothécaire de référence, de posséder de bonnes compétences en communication interpersonnelle, notamment en matière d'écoute, d'expression orale, de lecture et d'écriture. Essentiellement, les compétences nécessaires pour être un bon orateur et un bon auditeur sont les deux compétences les plus importantes en matière de communication. Pour servir efficacement les utilisateurs, un bibliothécaire de référence doit posséder et exercer ces compétences au maximum. Ce travail examine comment ces compétences sont utilisées par les bibliothécaires de la bibliothèque Kenneth Dike de l'université d'Ibadan. Le fait de posséder et de mettre en pratique ces compétences permettra de satisfaire les utilisateurs de la bibliothèque.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
100
Release Date:
2025-12-25
Publication Date:
2025-12-25
Publisher:
Editions Notre Savoir
Languages:
Original: French
ISBN10:
6209493777
ISBN13:
9786209493775
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
167 g
Height:
150 cm
Width:
220 cm
Thickness:
6 cm
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