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La satisfacción del cliente en el mantenimiento de la marca

La satisfacción del cliente en el mantenimiento de la marca

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Description
Todo gira en torno a cómo satisfacer a los clientes y, al mismo tiempo, qué medidas se deben tomar para fidelizarlos. Cómo una buena imagen de marca puede contribuir a aumentar las ventas. Cómo las grandes marcas de café fidelizan a sus clientes y disfrutan de su lealtad. En algunos casos, no es el producto en sí, sino 'la forma de venderlo' lo que desempeña un papel fundamental. En este libro, un estudio de caso de Starbucks (Reino Unido), se analiza e investiga la importancia de la satisfacción del cliente y por qué la marca es importante teniendo en cuenta la tendencia del mercado.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
56
Publication Date:
2025-06-25
Publisher:
Ediciones Nuestro Conocimiento
Languages:
Original: Spanish
ISBN10:
6208994683
ISBN13:
9786208994686
GPSR Manufacturer Reference:
Weight:
102 g
Height:
150 cm
Width:
220 cm
Thickness:
4 cm
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