L'effet loyauté: Réussir en fidélisant ses clients, ses salariés et ses actionnaires

Name: L'effet loyauté: Réussir en fidélisant ses clients, ses salariés et ses actionnaires
Brand: Dunod
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Frederick-F Reichheld

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Product details

Binding:: Paperback
Number of Pages:: 328
Release Date:: 1996-07-01
Publication Date:: 1996-07-01
Publisher:: Dunod
Languages:: Published: French, Original: French
ISBN10:: 2100031759
Weight:: 500 g
Height:: 24 cm
Width:: 15.6 cm
Thickness:: 1.7 cm

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