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Management des forces de vente : de l'animation d'équipe à l'évaluation de la performance
By Erick Leroux
Management des forces de vente : de l'animation d'équipe à l'évaluation de la performance
By Erick Leroux
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Description
Management une force de vente
De l'animation d'équipe à l'évaluation de la performance
Manager une force de vente, élément-clé du mix marketing, requiert des compétences et un savoir-faire à jour des nouvelles problématiques (TIC, force de vente externalisée et télévente).
Cet ouvrage présente l'essentiel des outils nécessaires au pilotage, a l'organisation et à la direction d'une équipe commerciale. Abondamment illustré d'exemples tirés de l'actualité commerciale, il propose de nombreux exercices et des cas d'entreprises inspirés de pratiques réelles.
Public
- Étudiants (BTS, écoles de commerce, universités et IAE) ;
- Professionnels du secteur et stagiaires de formation continue, notamment commerciaux qui aspirent à devenir animateurs d'équipes commerciales.
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
2
Number of Pages:
202
Release Date:
2014-10-10
Publication Date:
2014-10-10
Publisher:
VUIBERT
Languages:
Published:
French,
Original:
French
ISBN10:
2311012339
Weight:
328 g
Height:
240 cm
Width:
160 cm
Thickness:
11 cm
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