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Ausbildung im Dialogmarketing 1. Schulbuch

Ausbildung im Dialogmarketing 1. Schulbuch Study Guides

Ausbildung im Dialogmarketing 1. Schulbuch

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Description
beinhaltet die Lernfelder 1-5 für das erste Ausbildungsjahrdeckt alle Themen des IHK-Prüfungskatalogs (von 2022) abhoher Praxisbezug ist durch zahlreiche Gesprächssituationen, Beispiele und Praxistippsinkl. Hinweisen zur Zwischenprüfungergänzende Materialien finden Sie gratis als BuchPlusWeb   In der 7. Auflage 2023 wurden folgende Themen überarbeitet bzw. ergänzt:angepasst an den IHK-Prüfungskatalog (2022)UnternehmensführungVUCA-WeltBetriebsratsmodernisierungsgesetzRettungsketteRemote Work/mobiler ArbeitsplatzPflichtangaben in GeschäftsbriefenChat und Social Media KommunikationUnified Desktopintelligentes Warteschleifen- und RückfragenmanagementCustomer Centricity und OmnichannelEinsatz von ChatbotsWorkforce-Management-SystemeServicenummernOnline-Bezahldienste   Zum Schülerband ist Material inklusive Lösungen als Download separat erhältlich. 
Für die Vorbereitung auf die Abschlussprüfung ist ein Prüfungstraining (978-427-23021-2) separat erhältlich
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
7
Number of Pages:
528
Release Date:
2023-05-10
Publication Date:
2023-05-10
Publisher:
Westermann Berufl.Bildung
Languages:
Original: German
ISBN10:
3427230228
ISBN13:
9783427230229
GPSR Manufacturer Reference:
Weight:
891 g
Height:
172 cm
Width:
238 cm
Thickness:
27 cm
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