Technologies de l'information et services bancaires en ligne dans les banques commerciales en Ouganda

Name: Technologies de l'information et services bancaires en ligne dans les banques commerciales en Ouganda
Brand: Editions Notre Savoir
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Henry Egyeyu

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Description

Les technologies de l'information et de la communication (TIC) ont révolutionné et transformé les tendances en matière d'exploitation commerciale, et sont devenues un outil marketing stratégique pour renforcer l'avantage concurrentiel. Les opérations bancaires traditionnelles ont totalement émergé avec l'utilisation des TIC et ont été remplacées par les concepts de services bancaires électroniques. Les services bancaires en ligne posent de nombreux défis aux gestionnaires pour satisfaire leurs clients et atteindre leurs objectifs généraux : Cette étude vise à recueillir et à analyser l'impact des technologies de l'information sur l'utilité, la facilité d'utilisation et la satisfaction des clients des services bancaires électroniques dans le secteur bancaire ougandais. La première banque ougandaise a été sélectionnée et des données ont été recueillies auprès de 60 répondants afin d'évaluer leur opinion sur l'utilisation des technologies de l'information, leur utilité et leur facilité d'utilisation dans le contexte de la satisfaction des clients, afin d'étudier les paramètres permettant de prendre des décisions managériales importantes.

Product details

Binding:: Paperback
Number of Pages:: 64
Publication Date:: 2025-07-18
Publisher:: Editions Notre Savoir
Languages:: Original: French
ISBN10:: 6208879523
ISBN13:: 9786208879525
GPSR Manufacturer Reference:: [email protected]
Weight:: 113 g
Height:: 150 cm
Width:: 220 cm
Thickness:: 4 cm

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