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Herzenssache Kunde

By Geffroy, Edgar K.

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Herzenssache Kunde

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Description
Seit über drei Jahrzehnten ist Edgar K. Geffroy einer der erfolgreichsten Unternehmensberater und hat mit seiner Beziehungslehre zum Kunden, dem Clienting, die Geschäftswelt revolutioniert. Geffroy gibt einen Ausblick auf die Zukunft einer Kundenorientierung, in der der digitale Kunde eine immer wichtigere Rolle einnehmen wird. Mit Clienting stellte er die Kundenorientierung konsequent auf eine völlig neue Stufe. Von diesen Richtlinien konnten bereits zahlreiche große Firmen profitieren – in seinem neuen Buch präsentiert er nun erstmalig die sieben grundlegenden Schritte des Clientings. Ein wertvolles Buch für alle, die erkannt haben, wie wichtig es ist, den Kunden zur »Herzenssache« zu machen!
Product details
Number of Pages:
239
Release Date:
2014-11-14
Publication Date:
2014-11-14
Publisher:
REDLINE
Languages:
Original: German
ISBN10:
386881552X
ISBN13:
9783868815528
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
475 g
Height:
148 cm
Width:
210 cm

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