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Kommunikations- und Präsentationstechniken

By Hans Dürr

Kommunikations- und Präsentationstechniken Business, Finance & Career

Kommunikations- und Präsentationstechniken

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Description
F?r Handwerker ist es frei nach Paul Watzlawick nicht m?glich, nicht zu kommunizieren. Sie beraten Kunden, sprechen mit Beh?rden, vertreten ihre Interessen in Politik und Verb?nden, leiten Mitarbeiter an und vieles mehr.Nicht immer ist es einfach, sich auf sein Gegen?ber einzustellen, sich im Gespr?ch von seiner besten Seite zu zeigen, Kundenbed?rfnisse zu erfragen und passende L?sungen anzubieten. Auch auf Einw?nde einzugehen und Beschwerden positiv zu behandeln, will gelernt sein. Ein funktionierendes Beschwerdemanagement ist Gold wert. Da ist es bei zahlreichen Gelegenheiten notwendig, sich und sein Unternehmen zu pr?sentieren, h?ufig unter Einsatz medialer und rhetorischer Mittel.
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
3
Number of Pages:
119
Release Date:
2018-07-01
Publication Date:
2018-07-31
Publisher:
Verlagsanstalt Handwerk G
Languages:
Original: German
ISBN10:
3869504447
ISBN13:
9783869504445
Weight:
218 g
Height:
164 cm
Width:
238 cm
Thickness:
10 cm
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