Kommunikations- und Präsentationstechniken

Name: Kommunikations- und Präsentationstechniken
Brand: Verlagsanstalt Handwerk G
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Hans Dürr

0 - Default Title

Description

F?r Handwerker ist es frei nach Paul Watzlawick nicht m?glich, nicht zu kommunizieren. Sie beraten Kunden, sprechen mit Beh?rden, vertreten ihre Interessen in Politik und Verb?nden, leiten Mitarbeiter an und vieles mehr.Nicht immer ist es einfach, sich auf sein Gegen?ber einzustellen, sich im Gespr?ch von seiner besten Seite zu zeigen, Kundenbed?rfnisse zu erfragen und passende L?sungen anzubieten. Auch auf Einw?nde einzugehen und Beschwerden positiv zu behandeln, will gelernt sein. Ein funktionierendes Beschwerdemanagement ist Gold wert. Da ist es bei zahlreichen Gelegenheiten notwendig, sich und sein Unternehmen zu pr?sentieren, h?ufig unter Einsatz medialer und rhetorischer Mittel.

Product details

Binding:

Paperback

Edition:

1

Number of Pages:

112

Publication Date:

2016-01-31

Publisher:

Verlagsanstalt Handwerk G

Languages:

Original: German

ISBN10:

3869503599

ISBN13:

9783869503592

Weight:

205 g

Height:

167 cm

Width:

239 cm

Thickness:

12 cm

Buy on Amazon

Currently sold out