Design bankbetrieblicher Geschäftsprozesse

Name: Design bankbetrieblicher Geschäftsprozesse
Brand: Frankfurt School Forum
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Diana Heckl

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Description

Kleine und mittlere Unternehmen tragen gut 53% zur Bruttowertschöpfung aller deutschen Unternehmen bei und haben nach wie vor einen umfangreichen Bedarf an Finanzprodukten. Um diesem Bedarf gerecht zu werden, müssen sich Kreditinstitute vom Produktdenken hin zum kundenzentrierten Prozessdenken orientieren. Die Autorin gibt konkrete Vorschläge zur Konzeption von bankbetrieblichen Geschäftsprozessen, die exakt an den Kundenprozessen und den daraus ableitbaren Bedürfnissen anknüpfen. Dieser innovative Ansatz wird an einem konkreten Beispiel des Firmenkundengeschäfts aufgezeigt.

Product details

Binding:: Paperback
Edition:: 1
Number of Pages:: 208
Publication Date:: 2005-11-28
Publisher:: Frankfurt School Forum
Languages:: Original: German
ISBN10:: 3937519297
ISBN13:: 9783937519296
Weight:: 364 g
Height:: 17 cm
Width:: 24 cm
Thickness:: 1.4 cm
Preview Link:: http://www.blickinsbuch.de/viewer/cm/access.php?djMxNTY9NDIwMzQ1MjgxNyZ2NzM3Nj05NzgzOTM3NTE5Mjk2

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