Dialog-Center-Lösungen für Banken

Name: Dialog-Center-Lösungen für Banken
Brand: Gabler Verlag
SKU: 9783834900548-V
Price: 3.49 EUR
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Detlef Effert

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Description

¿Dialog-Center-Lösungen für Banken¿ präsentiert erstmals Strategien und Instrumente für die Integration von Dialog-Center-Leistungen in Service- und Vertriebscenter von Banken. Es zeigt anhand zahlreicher Praxisbeispiele aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, wie Sie ein Dialog-Center Schritt für Schritt planen, Aus- und Weiterbildung optimal organisieren, einen kundenfreundlichen Service schaffen und einen Multikanalvertrieb aufbauen, der schlagkräftig und zugleich wirtschaftlich ist. Für Software, Hardware und Dienstleistungen wird modernste Technik in der Anwendung beschrieben.

Product details

Edition:: 1
Number of Pages:: 284
Release Date:: 2006-11-24
Publication Date:: 2006-11-24
Publisher:: Gabler Verlag
Languages:: Original: German
ISBN10:: 3834900540
ISBN13:: 9783834900548
GPSR Manufacturer Reference:: [email protected]
Weight:: 594 g
Height:: 16 cm
Width:: 24.1 cm
Thickness:: 2.1 cm
Preview Link:: http://www.blickinsbuch.de/viewer/cm/access.php?djMxNTY9NDIwMzQ1MjgxNyZ2NzM3Nj05NzgzODM0OTAwNTQ4

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