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Nein sagen lohnt sich

By Jennifer Delano

Nein sagen lohnt sich Law

Nein sagen lohnt sich

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Description
Erfolgreich Kunden loswerden - und damit Geld sparen Jeder, der mit Auftraggebern zu tun hat, kennt sie: die Kunden, für die man eigentlich gar nicht arbeiten sollte. Sie sagen nicht, was genau sie wollen, sie erteilen auch nach vielen Gesprächen keinen Auftrag und schlimmstenfalls zahlen sie nicht. Die Anekdoten klingen lustig, doch beim Blick auf die wirtschaftlichen Konsequenzen vergeht vielen Solo-Selbstständigen und Kleinunternehmen das Lachen. Mit Humor und tiefem Verständnis skizziert Jennifer Delano in diesem Buch die sieben schlimmsten Sorten von Kunden - wie zum Beispiel den »Traumtänzer«, den »Querulanten« oder die »Raupe Nimmersatt«. Das Ziel des Buches ist es, die Leser:innen für die Verhaltensweisen dieser Kunden zu sensibilisieren, zu verhindern, dass sie sich auf sie einlassen und zu zeigen, wie man den Kontakt auf professionelle Art beendet. Denn dann können sich die Leser:innen für die Kunden einsetzen, die ihre Arbeit wertschätzen - und bezahlen!
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
1
Number of Pages:
176
Release Date:
2024-09-18
Publication Date:
2024-09-18
Publisher:
Campus Verlag GmbH
Languages:
Original: German
ISBN10:
3593519569
ISBN13:
9783593519562
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
244 g
Height:
134 cm
Width:
215 cm
Thickness:
14 cm
Preview Link:
https://www.bic-media.com/mobile/mobileWidget-jqm1.4.html?isbn=9783593519562

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