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Servizio clienti e soddisfazione del cliente

By Erone Daniel Okiror

Servizio clienti e soddisfazione del cliente

By Erone Daniel Okiror

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Description
Il servizio clienti è il motore che spinge le organizzazioni verso il raggiungimento dei margini di profitto perseguiti, se gestito correttamente. Pertanto, questo libro rivela le realtà pratiche dei risultati che si possono ottenere concentrandosi sugli aspetti appropriati del servizio clienti per raggiungere la soddisfazione richiesta dai clienti. Anche se le aziende intraprendono strategie di marketing espansive e vigorose, è possibile ottenere un impatto maggiore se i clienti parlano la stessa lingua del team di marketing. Questo libro è quindi una lettura consigliata per le organizzazioni che mirano a comprendere le complessità della soddisfazione dei clienti, poiché rivela i risultati relativi alla relazione tra servizio clienti e soddisfazione dei clienti prendendo come caso di studio CRDB BANK Kikitonyama.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
64
Release Date:
2025-12-07
Publication Date:
2025-12-07
Publisher:
Edizioni Sapienza
Languages:
Original: Italian
ISBN10:
6209364101
ISBN13:
9786209364105
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
113 g
Height:
150 cm
Width:
220 cm
Thickness:
4 cm
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