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Gérer les personnalités difficiles
By Collectif
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Description
Comment ne plus se sentir désarmé face à un collaborateur qui hausse le ton soudainement ou un manager affirmant son autorité avec agressivité ? Quelle stratégie adopter pour surmonter les sentiments d'hostilité et sortir des conflits ?
Cet ouvrage répond à ces différentes questions en vous donnant toutes les clés nécessaires pour gérer les personnalités difficiles, quel que soit leur profil. Grâce aux méthodes et aux conseils des experts HBR, vous saurez comment désamorcer les tensions et garder votre sang-froid en toutes circonstances.
Véritable livre de coaching, ce guide vous permettra de mieux gérer vos émotions afin de rétablir des relations équilibrées et apaisées.
Product details
Number of Pages:
155
Release Date:
2022-10-04
Publication Date:
2022-10-06
Publisher:
Harvard Business Review
Languages:
Published:
French,
Original:
French
ISBN10:
2810437432
Weight:
303 g
Height:
190 cm
Width:
130 cm
Thickness:
17 cm
Condition
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Very good
Almost no signs of wear. Book pages have no markings, accessories are intact and all other media are in good condition.
€6,99