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Innovationen in Organisationen - der Kunde als König?
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Description
Vorteile hinsichtlich Marktposition und Leistungsf?higkeit der Organisationsmitglieder h?ngen davon ab, wie Ver?nderungen geplant, gesteuert und durchgef?hrt werden. Wesentlich dabei ist die Einbeziehung derjenigen, die die Leistungen der Organisation in Anspruch nehmen: der Kunden, Klienten, Patienten. Ihre Kritik, ihre Beschwerden und Ideen k?nnen Ver?nderungen stimulieren oder beeinflussen.
Im Buch werden Modelle und Studien zu Innovationen, zu Einflussfaktoren von Innovationen und zu der Rolle des Kunden diskutiert, Interventionen zur F?rderung von Innovationen werden vorgestellt. Nach einem ?berblick werden konkrete Methoden von innovationsbezogenen Interventionen, die auch zur F?rderung von Innovationen in Klein- und Mittelbetrieben sowie von Handwerksbetrieben geeignet sind, dargestellt.
Damit ist das Werk ein n?tzliches Hilfsmittel zur Unterst?tzung von Innovationen in Organisationen.
Product details
- Binding:
- Paperback
- Edition:
- 1
- Number of Pages:
- 199
- Release Date:
- 2009-02-09
- Publication Date:
- 2009-02-09
- Publisher:
- Hogrefe AG
- Languages:
- Original: German
- ISBN10:
- 3456846487
- ISBN13:
- 9783456846484
- GPSR Manufacturer Reference:
- [email protected]
- Weight:
- 341 g
- Height:
- 15.7 cm
- Width:
- 22.5 cm
- Thickness:
- 1.3 cm
- Preview Link:
- http://bookview.libreka.de/retailer/urlResolver.do?id=9783456846484&retid=100391
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