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Marktplätze im Umbruch

By Claudia Linnhoff-Popien

Marktplätze im Umbruch Law

Marktplätze im Umbruch

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Description
Alle Branchen befinden sich derzeit in derselben Situation: Unternehmen bedienen ihre Kunden oft noch über konventionelle Kanäle, obwohl viel mehr Kenntnis und Erreichbarkeit vorhanden ist. Technisch ist es möglich, den Ort des Kunden zu bestimmen, die Situation, in der er sich befindet. Mit diesem Wissen kann man reagieren: personalisiert können Leistungen des Unternehmens angeboten werden, die zu den Bedürfnissen des Kunden passen. Wenn das Unternehmen dies nicht tut, wird das Geschäft von anderen Playern im Markt abgegraben. Vertriebskanäle werden zunehmend bei Partnern etabliert, auch um gebündelte Produkte anzubieten. Es entstehen Orchestrierung und Kollaboration, und das Social Business reagiert viel stärker auf die Meinung der Kunden zum Produkt.
Product details
Edition:
1
Number of Pages:
792
Release Date:
2015-04-21
Publication Date:
2015-04-21
Publisher:
Springer Berlin Heidelberg
Languages:
Original: German
ISBN10:
3662437813
ISBN13:
9783662437810
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
1480 g
Height:
173 cm
Width:
246 cm
Thickness:
48 cm
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