99 Tipps für erfolgreiche Telefonate

Name: 99 Tipps für erfolgreiche Telefonate
Brand: GABAL
SKU: 9783869367750-V
Price: 4.79 EUR
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By Claudia Fischer

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Description

Antworten auf essentielle Fragen rund um das Thema Telefonieren liefert Claudia Fischer in 99 Tipps für erfolgreiche Telefonate. Ein echtes Standardwerk. Von Akquisehürden, Anti-Worten und -Formulierungen über Entschuldigungen, Fragefloskeln, Smalltalk bis hin zum richtigen Zeitpunkt für Telefonate. Wie Sie es schaffen, Themen strategisch zu priorisieren und zu „verpacken“, mit unterschiedlichen Typen zurechtzukommen und charmantes, aktives Zuhören zu signalisieren: Claudia Fischer gibt praktische, sofort umsetzbare Tipps sowohl für Business-Telefonate als auch private Anrufe und ermuntert dazu, trotz Social Media, WhatsApp, SMS und Co. lieber zum Telefonhörer zu greifen. Denn ein persönliches Gespräch ist beziehungsfördernd, kann Missverständnisse vermeiden und bringt schnellere Resultate und Erfolge.

Product details

Edition:: 1
Publication Date:: 2017-03-20
Publisher:: GABAL
Languages:: Original: German
ISBN10:: 386936775X
ISBN13:: 9783869367750
Height:: 142 cm
Width:: 125 cm

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