99 Tipps für erfolgreiche Telefonate

Name: 99 Tipps für erfolgreiche Telefonate
Brand: GABAL Verlag GmbH
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Claudia Fischer

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Description

Antworten auf essentielle Fragen rund um das Thema Telefonieren liefert Claudia Fischer in 99 Tipps für erfolgreiche Telefonate. Ein echtes Standardwerk, das auf jeden Schreibtisch gehört. Von Akquisehürden, Anti-Worten und -Formulierungen über Entschuldigungen, Fragefloskeln, Smalltalk bis hin zum richtigen Zeitpunkt für Telefonate. Wie Sie es schaffen, Themen strategisch zu priorisieren und zu "verpacken", mit unterschiedlichen Typen zurechtzukommen und charmantes, aktives Zuhören zu signalisieren: Claudia Fischer gibt praktische, sofort umsetzbare Tipps sowohl für Business-Telefonate als auch private Anrufe und ermuntert dazu, trotz Social Media, WhatsApp, SMS und Co. lieber zum Telefonhörer zu greifen. Denn ein persönliches Gespräch ist beziehungsfördernd, kann Missverständnisse vermeiden und bringt schnellere Resultate und Erfolge.

Product details

Edition:: 1
Number of Pages:: 224
Publication Date:: 2015-08-31
Publisher:: GABAL Verlag GmbH
Languages:: Original: German
ISBN10:: 3869366680
ISBN13:: 9783869366685
Weight:: 503 g
Height:: 15.6 cm
Width:: 22 cm
Thickness:: 1.9 cm
Preview Link:: http://www.blickinsbuch.de/viewer/cm/access.php?djMxNTY9NDIwMzQ1MjgxNyZ2NzM3Nj05NzgzODY5MzY2Njg1

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