Placeholder text

Go to cart

valor percebido e intenção de compra em linha: o papel dos riscos

By Jocelyne Chrystelle, Nga Mbang

valor percebido e intenção de compra em linha: o papel dos riscos Law

valor percebido e intenção de compra em linha: o papel dos riscos

0 - Default Title
Description
O objetivo deste artigo é analisar o papel moderador do risco na relação entre o valor percebido e a intenção de compra online. O aspeto multidimensional e polissémico dos conceitos acima referidos tem sido um tema de debate na literatura nos últimos anos. De acordo com alguns autores, o valor percebido pode ser definido como a avaliação global que o consumidor faz do benefício oferecido pela compra em linha de produtos ou serviços, com base no que é recebido e no que é dado em troca. Além disso, o valor percebido pode ser considerado como um resultado da avaliação global dos consumidores dos benefícios percebidos que serão recebidos e dos sacrifícios que estão associados à compra em linha. Por outro lado, mais frequentemente considerada em Marketing como um fator de incentivo a uma compra real de um consumidor, a intenção de compra é definida como uma probabilidade subjectiva de compra baseada no grau de planeamento do ato de compra e, mais ainda, na aversão ao risco, que é naturalmente incerto e pode ser percebido como negativo, positivo ou neutro, dependendo das expectativas ou antecipações dos consumidores. Existem várias dimensões de riscos percebidos, como o risco financeiro, o risco de privacidade ou segurança, o risco psicológico.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
68
Release Date:
2026-01-24
Publication Date:
2026-01-24
Publisher:
Edições Nosso Conhecimento
Languages:
Original: Portuguese
ISBN10:
6209563457
ISBN13:
9786209563454
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
119 g
Height:
150 cm
Width:
220 cm
Thickness:
5 cm
Buy on Amazon
Currently sold out