Fehler und Fehlerfolgekosten in Banken

Name: Fehler und Fehlerfolgekosten in Banken
Brand: Gabler Verlag
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Christina Hepp

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Description

Auf der Grundlage einer explorativen Studie entwickelt Christina Hepp ein Modell, das die Fehler- und Fehlerfolgekosten bei standardisierten Bankdienstleistungen systematisch erhebt und mittels objektiver Qualitätskriterien bewertet. Das Verfahrensmodell leitet ergebnis- und prozessorientiert Fehlerursachen ab und zeigt mögliche Maßnahmen auf, Fehler und die damit verbundenen Kosten zu reduzieren.

Product details

Binding:

Paperback

Edition:

1

Number of Pages:

300

Release Date:

2008-07-28

Publication Date:

2008-07-28

Publisher:

Gabler Verlag

Languages:

Original: German

ISBN10:

3834910910

ISBN13:

9783834910912

GPSR Manufacturer Reference:

[email protected]

Weight:

391 g

Height:

14.8 cm

Width:

21 cm

Thickness:

1.7 cm

Preview Link:

http://www.blickinsbuch.de/viewer/cm/access.php?djMxNTY9NDIwMzQ1MjgxNyZ2NzM3Nj05NzgzODM0OTEwOTEy

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