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IT SERVICE MANAGEMENT MIT ITIL® V3 - Pocketguide

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IT SERVICE MANAGEMENT MIT ITIL® V3 - Pocketguide

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Description
ITIL® V3 ist in aller Munde, doch die Literatur meist kostspielig und sehr umfangreich.
Der Autor Christian Simons erarbeitete das Grundgerüst für dieses Werk im Rahmen einer wissenschaftlichen Arbeit und ergänzte diese Stück für Stück, um einen gezielten Überblick zu allen ITIL® V3 Lifecycle-Phasen, deren Prozesse und Aktivitäten sowie den wichtigsten Rollen zu liefern.
Auf 96 Seiten haben Sie hier die einmalige Möglichkeit, sich über die IT Infrastructure Library® Version 3 zu informieren!
Somit dient dieser Pocketguide gleichermaßen als kompaktes Nachschlagewerk für "ITILianer", die sich bereits mit ITIL® Version 2 auskennen, als auch für Personen, die sich neu mit dem Rahmenwerk beschäftigen wollen oder müssen.
Dieser Pocketguide soll in keinem Fall die Originalliteratur ersetzen, sondern als kompaktes Nachschlagewerk und z.B. als Begleitwerk Ihrer ITIL®-Zertifizierung dienen.
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
1
Number of Pages:
96
Release Date:
2010-12-13
Publication Date:
2010-12-13
Publisher:
BoD - Books on Demand
Languages:
Original: German
ISBN10:
3839167949
ISBN13:
9783839167946
GPSR Manufacturer Reference:
Weight:
152 g
Height:
148 cm
Width:
210 cm
Thickness:
7 cm
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