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Construire une stratégie de service: Les nouveaux leviers stratégiques pour créer et transformer la formule de service
Construire une stratégie de service: Les nouveaux leviers stratégiques pour créer et transformer la formule de service
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Product details
- Binding:
- Paperback
- Number of Pages:
- 264
- Release Date:
- 2003-03-31
- Publication Date:
- 2003-03-31
- Publisher:
- DUNOD
- Languages:
- Published: French, Original: French
- ISBN10:
- 2100065300
- Weight:
- 498 g
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