Les études de marché

L'utilisation des études de marché dans la gestion des problématiques marketing et commerciales permet de créer et d'exploiter les informations nécessaires à la réflexion et à la prise de décision.

À jour des dernières évolutions dans le domaine, cette 5^e édition présente :

• les principales applications des études de marché ;
• les démarches à suivre pour obtenir des données de qualité et les exploiter avec pertinence ;
• les moyens d'évaluer la qualité d'un projet et d'un questionnaire d'étude.

Proposant des définitions précises, illustrées de nombreux exemples actualisés, cet ouvrage permet de se familiariser avec le recueil et le traitement de l'information. Il fournit l'essentiel de ce qu'il faut savoir sur les études de marché.