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Négociation commerciale : 54 outils, 11 plans d'action métier
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Description
Pro en Négociation commerciale
Pro en, des ouvrages pour développer vos compétences professionnelles, avec :
- Tous les outils à maîtriser, illustrés par des visuels simples.
- Des exemples d'application et des cas d'entreprise.
- Des plans d'action concrets facilement mobilisables.
- Des zooms sur les dernières innovations.
- Des infos et conseils pratiques.
- Un lexique français-anglais des principaux termes du domaine.
¤ 54 outils et 11 plans d'action répartis en 11 objectifs :
- Connaître son offre dans toutes ses dimensions
- Comprendre ce que son client achète
- Construire l'équipe de négociation
- Définir son terrain de négociation
- Se donner les moyens de négocier
- Optimiser le premier rendez-vous de négociation
- Dévoiler une contre-proposition
- Faire face à la critique
- Conclure la négociation
- Reconnaître l'accord
- Préparer la négociation suivante
¤ Ressources numériques réutilisables, disponibles gratuitement en ligne :
- Tableau de synthèse stratégique
- Fiche client
- Plan de compte
- Grille des 7C
- Cahier des charges du négociateur
- Fiche enseigne
- Bilan du négociateur
- Faire-part
- Feuille de route
- Check-list du service client
Public
¤ Commerciaux, responsables commerciaux, cadres, managers
¤ Consultants, formateurs
¤ Étudiants, stagiaires de la formation continue
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
1
Number of Pages:
189
Release Date:
2018-01-30
Publication Date:
2018-01-30
Publisher:
VUIBERT
Languages:
Published:
French,
Original:
French
ISBN10:
2311622277
Weight:
422 g
Height:
240 cm
Width:
190 cm
Thickness:
10 cm
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