Patientenzufriedenheit: Eine Messung in Einrichtungen des Gesundheitswesens mittels Fragebogen

Name: Patientenzufriedenheit: Eine Messung in Einrichtungen des Gesundheitswesens mittels Fragebogen
Brand: Bachelor + Master Publishing
SKU: 9783958200784-V
Price: 26.71 EUR
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By Carsten Jurisch

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Description

In den vergangenen Jahren ist der Druck auf Einrichtungen im Gesundheitswesen infolge von ökonomischen und politischen Veränderungen stark angewachsen. Die notwendige Optimierung der betrieblichen Aufbau- und Ablauforganisation wird durch ein zielgerichtetes Qualitätsmanagement erreicht, welches unter anderem auch die Erfassung von Beurteilungskriterien beinhaltet, nach denen Patienten die Qualität einer Einrichtung bewerten. Zur Ermittlung der Patientenzufriedenheit wird hierbei am häufigsten auf das Instrument des Fragebogens zurückgegriffen. Das Ziel dieser Studie, welche anhand einer Literaturrecherche und eigener Erfahrungsreflexion erstellt wurde, ist es, die wesentlichen Einflussfaktoren auf die konzeptionelle Erstellung eines Fragebogens darzulegen und somit die Grundlagen für eine erfolgreiche und individuelle Fragebogenerstellung zu schaffen.

Product details

Binding:: Paperback
Number of Pages:: 40
Release Date:: 2014-08-01
Publication Date:: 2014-08-14
Publisher:: Bachelor + Master Publishing
Languages:: Original: German
ISBN10:: 3958200788
ISBN13:: 9783958200784
GPSR Manufacturer Reference:: [email protected]
Weight:: 80 g
Height:: 155 cm
Width:: 220 cm
Thickness:: 3 cm

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