El momento de la verdad

Name: El momento de la verdad
Brand: Ediciones Díaz de Santos, S.A.
SKU: 9788487189760-V
Price: 12.49 EUR
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By Jan Carlzon

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Description

Una obra maestra de la literatura del management. En este libro se describe de una forma amena y profunda el proceso de cambio de una organización. Los puntos fundamentales desc ritos por Jan Carlzon pueden (y de hecho lo han sido) aplica rse no sólo a empresas aéreas o de servicios sino también a empresas de tipo industrial.INDICE: El momento de la verdad. Vingresor. El cambio en SAS. Profesión:Líder. Formular la estrategia. Achatar la pi rámide. Asumir riesgos. Comunicar. Consejos y sindicatos. Me dir resultados. Premiar al personal. La segunda ola.

Product details

Binding:

Paperback

Edition:

1

Number of Pages:

160

Release Date:

2006-03-30

Publication Date:

1991-03-31

Publisher:

Ediciones Díaz de Santos, S.A.

Languages:

Original: Spanish

ISBN10:

8487189768

ISBN13:

9788487189760

Weight:

219 g

Height:

149 cm

Width:

216 cm

Thickness:

12 cm

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