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Excelência econômica: avaliando a satisfação do cliente

By Dhanalakshmi C.

Excelência econômica: avaliando a satisfação do cliente Law

Excelência econômica: avaliando a satisfação do cliente

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Description
A satisfação do cliente é uma métrica fundamental no sector da hotelaria, servindo de referência para a qualidade do serviço e um indicador da capacidade de um estabelecimento para satisfazer ou exceder as expectativas dos hóspedes. Com o crescimento da indústria global do turismo e a crescente proeminência de viajantes preocupados com o orçamento, os hotéis económicos emergiram como um segmento vital no mercado hoteleiro. Estes estabelecimentos têm como objetivo oferecer alojamento de qualidade a preços acessíveis, tornando-os atractivos para os viajantes em negócios, famílias e indivíduos que procuram valor sem comprometer os serviços essenciais.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
116
Release Date:
2025-12-11
Publication Date:
2025-12-11
Publisher:
Edições Nosso Conhecimento
Languages:
Original: Portuguese
ISBN10:
6209271545
ISBN13:
9786209271540
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
191 g
Height:
150 cm
Width:
220 cm
Thickness:
7 cm
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