Placeholder text
CRM-Prozesse erfolgreich implementieren: Transferierung komplexer Geschäftsprozesse in technologische Abläufe - Optimale Anwendung des Business Engineering und Requirements Engineering
CRM-Prozesse erfolgreich implementieren: Transferierung komplexer Geschäftsprozesse in technologische Abläufe - Optimale Anwendung des Business Engineering und Requirements Engineering
Only 1 item left in stock
Description
Durch die umfangreiche Berücksichtigung aller Projektphasen, von der Problemfindung bis hin zur Konzeption der benötigten Lösung, wird eine adäquate und flexible Umsetzung in den Fokus gerückt. Dazu wird in 40 Abläufen ausführlich beschrieben und grafisch veranschaulicht, welche strategischen Maßnahmen und operativen Mittel zur Verfügung stehen. Ebenso wird anhand vielfältiger Praxisbeispiele beschrieben, wie der ideale Grad an situationsgerechter Komplexitätsbewältigung angewendet und die nachvollziehbare Übergabe der dokumentierten Fachanforderungen an die IT-Beauftragten stattfinden kann.
Die CRM-Verantwortlichen können so die Fertigstellung eines anwenderfreundlichen und kontextadaptiven CRM-System steuern, dessen Aufbau und Funktionen sowohl die täglichen Arbeitserfordernisse aller Geschäftsbereiche mit Kundenkontakt als auch deren individuelle Sonderfälle nachhaltig unterstützt.
Product details
- Binding:
- Paperback
- Edition:
- 1
- Number of Pages:
- 220
- Publication Date:
- 2018-03-01
- Publisher:
- Cardo Verlag
- Languages:
- Published: German, Original: German
- ISBN10:
- 3000578331
- GPSR Manufacturer Reference:
- [email protected]
Condition
Show more
Show less
Show more
Show less
Good
The items bear minimal signs of past use, such as light scratches or memories in the form of markings. These signs of wear give the items a charming character and tell stories of their previous owners, while not affecting their functionality.
€11,49