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Erfolgsfaktor Emotionalisierung

By Rüeger, Brian P.

Erfolgsfaktor Emotionalisierung Law

Erfolgsfaktor Emotionalisierung

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Description
70 Prozent aller Kaufentscheidungen sind laut Experten emotional begründet. Für Unternehmen heißt das: Nur durch Emotionalisierung kann dieKundenbindung effektiv gefördert werden. Wie dies durch unternehmensweite Maßnahmen gelingt, zeigen die Autoren. Nach einem einführenden Überblick über die Hintergründe und die betriebswirtschaftliche Relevanz von Emotionen erläutern sie anhand von 14Best-Practice-Beispielen verschiedene Emotionalisierungs-Ansätze. Für den Praktiker ergeben sich daraus konkrete Handlungsmuster und -empfehlungen.
Product details
Edition:
1
Number of Pages:
311
Release Date:
2010-11-09
Publication Date:
2010-11-16
Publisher:
Schäffer-Poeschel
Languages:
Original: German
ISBN10:
3791029452
ISBN13:
9783791029450
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
721 g
Height:
170 cm
Width:
230 cm
Thickness:
21 cm
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