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Kunden aus der Hölle

By Florian Bredl

Kunden aus der Hölle Leisure, Home & Garden

Kunden aus der Hölle

6 - Used - very good
Description
Unfreundlich, unversch?mt, nervig, dumm oder schlicht verr?ckt? Jeder Verk?ufer, Berater und Callcentertelefonist kennt sie: Kunden aus der H?lle. Ihre Mission: unn?tze Arbeit verursachen, Zeit stehlen, Nerven rauben. Ihre Methoden: Zerm?rbung, Verwirrung, Fragefolter. Das einzige Gegenmittel: Lachen. Das erste Buch, das den Irrsinn der Service-Welt aus der Sicht der Leidtragenden schildert.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
160
Publication Date:
2011-12-31
Publisher:
Piper Verlag GmbH
Languages:
Original: German
ISBN10:
3492273033
ISBN13:
9783492273039
Weight:
155 g
Height:
121 cm
Width:
191 cm
Thickness:
17 cm

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