Management der Servicequalität im Bankensektor: Forschungsansatz

Name: Management der Servicequalität im Bankensektor: Forschungsansatz
Brand: Verlag Unser Wissen
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Mamta Brahmbhatt

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Description

Das Buch behandelt die Primärdatenanalyse von Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei privaten, öffentlichen und ausländischen Banken. Der Inhalt des Buches wurde so konzipiert, dass er Forscher bei der Durchführung von Primärdatenanalysen umfassend unterstützt. Darüber hinaus werden in diesem Buch verschiedene statistische Tests wie Faktorenanalyse, Normalitätstest, Run-Test, Mittelwert- und Standardabweichungstest, t-Test für eine Stichprobe, t-Test für zwei Stichproben, Anova-Test, Chi-Quadrat-Test, Korrelationsanalyse und Regressionsanalyse behandelt. Es ist nützlich für Doktoranden, Forscher und Akademiker. Dieses Buch ist von unschätzbarem Wert für alle, die sich mit der Servicequalität im Bankensektor befassen.

Product details

Binding:: Paperback
Number of Pages:: 120
Release Date:: 2025-09-19
Publication Date:: 2025-09-19
Publisher:: Verlag Unser Wissen
Languages:: Original: German
ISBN10:: 6139720818
ISBN13:: 9786139720811
Weight:: 197 g
Height:: 150 cm
Width:: 220 cm
Thickness:: 8 cm

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