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Service-orientierte Geschäftsmodelle

By Tilo Böhmann

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Service-orientierte Geschäftsmodelle

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Description
¿Service ist für Unternehmen aller Branchen ein wesentlicher Teil der Positionierung im Wettbewerb und die Grundlage erfolgreicher Geschäftsmodelle geworden. Doch fällt es Führungskräften immer noch schwer, Chancen und Herausforderungen von Service für ihr Unternehmen richtig einzuschätzen. Verpasste Chancen, überzogene Erwartungen und unterschätzte Transformationsrisiken sind die Folge. Im Buch "Service-orientierte Geschäftsmodelle erfolgreich umsetzen" wird systematisch erläutert, wie die Chancen von Service für die Geschäftsmodelle von Unternehmen erkannt und ausgeschöpft werden können - von der Analyse bis hinein in die systematische Umsetzung im Unternehmen. Dafür liefert das Buch praxiserprobte Analyse- und Führungswerkzeuge.
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
1
Number of Pages:
164
Release Date:
2014-01-20
Publication Date:
2014-01-20
Publisher:
Springer Berlin Heidelberg
Languages:
Original: German
ISBN10:
3642416241
ISBN13:
9783642416248
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
287 g
Height:
168 cm
Width:
240 cm
Thickness:
10 cm

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