Placeholder text

Go to cart

SAP Customer Experience

By Roland Boes

Product Image: SAP Customer Experience

SAP Customer Experience

By Roland Boes

Only 1 item left in stock
Description
Mit diesem Buch beginnt Ihre CX-Erfolgsgeschichte: Erfahren Sie, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe kennenlernen, eine tragfähige Datenbasis schaffen und ihr an jedem Touchpoint relevante Inhalte liefern. Und das über alle Kommunikationskanäle und den gesamten Kaufprozess hinweg. Unsere Experten zeigen Ihnen, welche SAP-Tools Ihnen zur Verfügung stehen, um Marketing-Prozesse zu automatisieren, den Vertrieb und Ihr E-Business neu auszurichten und einen erstklassigen Kundenservice sicherzustellen. Dabei lernen Sie die SAP Marketing, Commerce, Sales und Service Cloud sowie CPQ, Qualtrics XM, SAP Field Service Management und viele weitere Lösungen kennen. Ausführliche Beispiele aus erfolgreichen Projekten unterschiedlicher Branchen und detaillierte Prozessanalysen unterstützen Sie bei der Vorbereitung und Durchführung Ihres eigenen Projekts. Aus dem Inhalt: - SAP Commerce Cloud - SAP Customer Data Cloud - Experience Management mit Qualtrics - SAP Marketing Cloud - SAP Sales Cloud - SAP Service Cloud - SAP Field Service Management - SAP Emarsys Customer Engagement - Configure-Price-Quote (SAP CPQ) - SAP Subscription Billing - SAP Conversational AI - SAP Business Technology Platform - SAP Analytics Cloud - SAP S/4HANA Service
Product details
Edition:
1
Number of Pages:
795
Release Date:
2021-09-30
Publication Date:
2021-10-31
Publisher:
Rheinwerk Verlag GmbH
Languages:
Original: German
ISBN10:
3836283875
ISBN13:
9783836283878
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
1606 g
Height:
178 cm
Width:
244 cm
Thickness:
48 cm

Condition

Show more

Show less
Very good
Almost no signs of wear. Book pages have no markings, accessories are intact and all other media are in good condition.
Available immediately
€41,79

Incl. VAT, plus shipping costs

PayPal
Visa
Mastercard
American Express
Only 1 item left in stock

Verified second-hand article

Verified second-hand item

Free shipping from 19€

€41,79