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Gesprächsführung

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Gesprächsführung

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Description

Das Arbeitsheft "Gesprächsführung" behandelt die folgenden Themen:

  • Warum Gesprächsführung?
  • Menschen zu überzeugen ist schwierig
  • Wir funktioniert Kommunikation?
  • Psychologische Modelle von Kommunikation
  • Ausgewählte Kommunikationstechniken
  • Feedback geben
  • Rahmenbedingungen für Gespräche
  • Gespräche im Team
  • Gespräche mit speziellen Personengruppen
  • Umgang mit Konflikten
  • Gespräche am Telefon
  • Schweigepflicht
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
1
Number of Pages:
49
Publication Date:
2011-07-19
Publisher:
Westermann Berufliche Bildung
Languages:
Original: German
ISBN10:
3427404781
ISBN13:
9783427404781
GPSR Manufacturer Reference:
Weight:
169 g
Height:
297 cm
Width:
210 cm
Thickness:
4 cm
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