Der Einfluss von Wechselkosten auf die Kundenbindung

Name: Der Einfluss von Wechselkosten auf die Kundenbindung
Brand: Gabler Verlag
Availability: OutOfStock
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By Markus Blut

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Description

Markus Blut untersucht die Kundenbindung durch Wechselkosten. Als Ergebnis stellt er fest, dass es zur Beurteilung der Bindungswirkung von Wechselkosten erforderlich ist, das tatsächliche Verhalten der Kunden zu betrachten und auf Basis einer mehrdimensionalen Konzeptualisierung der Wechselkosten, neben den direkten Effekten auch die indirekten und moderierenden Wirkungen sowie die Wirkungsunterschiede zwischen den Wechselkosten zu betrachten.

Product details

Binding:

Paperback

Edition:

1

Number of Pages:

248

Release Date:

2008-06-12

Publication Date:

2008-06-12

Publisher:

Gabler Verlag

Languages:

Original: German

ISBN10:

3834909181

ISBN13:

9783834909183

GPSR Manufacturer Reference:

[email protected]

Weight:

326 g

Height:

148 cm

Width:

210 cm

Thickness:

14 cm

Preview Link:

http://www.blickinsbuch.de/viewer/cm/access.php?djMxNTY9NDIwMzQ1MjgxNyZ2NzM3Nj05NzgzODM0OTA5MTgz

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