BTS MCO, management commercial opérationnel : 1re et 2e années : fiches tout-en-un, nouveaux programmes

Fiches Tout-en-un

Objectif BTS

1^re et 2^e années

MCO Management commercial opérationnel

Développement de la relation client et vente conseil

Animation et dynamisation de l'offre commerciale

Gestion opérationnelle

Management de l'équipe commerciale

CEJM

Les fiches indispensables pour réviser et réussir le BTS !

¤ Tous les résumés de cours, pour retenir l'essentiel

¤ Des schémas, pour mémoriser en un clin d'oeil

¤ Des définitions claires à connaître

¤ Des exemples concrets pour bien comprendre