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Zwischen Kosteneffizienz und Servicequalität: Personalmanagement in Call Centern und im Handel. Unter Mitarbeit von Christa Eberle und Jochen Schroth ... P. Brödner, J. Hilbert, Dieter Rehfeld)
Zwischen Kosteneffizienz und Servicequalität: Personalmanagement in Call Centern und im Handel. Unter Mitarbeit von Christa Eberle und Jochen Schroth ... P. Brödner, J. Hilbert, Dieter Rehfeld)
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Product details
- Binding:
- Paperback
- Number of Pages:
- 282
- Publication Date:
- 2002-10-01
- Publisher:
- Edition Rainer Hampp
- Languages:
- Published: German, Original: German
- ISBN10:
- 3879887004
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