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Mon Métier le Centre d'Appel

By Samuel Mandeng Bitom

Product Image: Mon Métier le Centre d'Appel

Mon Métier le Centre d'Appel

By Samuel Mandeng Bitom

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Description
De son long périple africain jusqu'aux plateaux d'appels marocains, Samuel livre avec sincérité le récit de sa reconversion dans ce métier méconnu par beaucoup mais plein de promesses : le centre d'appel. À travers son histoire personnelle et dix années d'expérience, il livre les réalités de ce secteur exigeant, ses codes, ses outils et les clés pour y exceller. De la peur du premier appel à l'atteinte de postes à responsabilité, l'auteur partage ses misères, ses triomphes, et surtout un message d'espoir.Un témoignage inspirant et un guide pratique attribué à toutes celles et ceux qui souhaitent s'épanouir dans ce métier.
Product details
Binding:
Paperback
Number of Pages:
132
Release Date:
2025-05-02
Publication Date:
2025-05-02
Publisher:
Éditions universitaires européennes
Languages:
Original: French
ISBN10:
6208822572
ISBN13:
9786208822576
Weight:
215 g
Height:
150 cm
Width:
220 cm
Thickness:
8 cm
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