Kundenzufriedenheit im Investitionsgütermarketing

Name: Kundenzufriedenheit im Investitionsgütermarketing
Brand: Deutscher Universitätsverlag
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

By Sonja Bidmon

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Description

Sonja Bidmon beantwortet offene Fragen sowohl zum theoretischen Hintergrund der Kundenzufriedenheit als auch zu ihrer praktischen Messung im Business-to-Business-Bereich. Die Autorin betont dabei eine prozessuale Sichtweise und stellt die Problemfelder im idealtypischen Ablauf einer Kundenzufriedenheitsanalyse dar.

Product details

Binding:: Paperback
Edition:: 1
Number of Pages:: 380
Release Date:: 2004-12-10
Publication Date:: 2004-12-10
Publisher:: Deutscher Universitätsverlag
Languages:: Original: German
ISBN10:: 3824482517
ISBN13:: 9783824482511
GPSR Manufacturer Reference:: [email protected]
Weight:: 491 g
Height:: 14.8 cm
Width:: 21 cm
Thickness:: 2.1 cm
Preview Link:: http://www.blickinsbuch.de/viewer/cm/access.php?djMxNTY9NDIwMzQ1MjgxNyZ2NzM3Nj05NzgzODI0NDgyNTEx

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