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Kundennutzen in industriellen Geschäftsbeziehungen

By Nikolas Beutin

Kundennutzen in industriellen Geschäftsbeziehungen book

Kundennutzen in industriellen Geschäftsbeziehungen

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Description
Kundennutzen und Customer Value sind zwei der am häufigsten verwendeten Schlagwörter im Bereich Marketing. Bis heute fehlt es jedoch an einer umfassenden Aufarbeitung und einem einheitlichen Verständnis des Begriffs Kundennutzen.
Nikolas Beutin geht im Rahmen einer branchenübergreifenden, international durchgeführten Untersuchung der Frage nach, was den Kundennutzen in industriellen Geschäftsbeziehungen ausmacht, wodurch er beeinflusst wird und welchen Einfluss die Komplexität eines Produktes auf diese Fragestellungen hat. Der Autor erarbeitet eine Konzeptualisierung und Operationalisierung des Konstruktes Kundennutzen und generiert Handlungsempfehlungen für die Praxis.
Product details
Binding:
Paperback
Edition:
1
Number of Pages:
224
Release Date:
2013-10-04
Publication Date:
2000-09-28
Publisher:
Deutscher Universitätsverlag
Languages:
Original: German
ISBN10:
3824472481
ISBN13:
9783824472482
GPSR Manufacturer Reference:
[email protected]
Weight:
296 g
Height:
148 cm
Width:
210 cm
Thickness:
13 cm
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