Placeholder text
Prüfungsklassiker Kundenbeziehungsprozesse für Kaufleute für Büromanagement
0 - Default Title
Description
Optimal vorbereiten. Erfolgreich bestehen.
Das Durcharbeiten von typischen Prüfungsaufgaben kurz vor der Prüfung ist effektiv und gibt zusätzliche Sicherheit. Dieses Buch fasst die Klassiker der letzten Prüfungen im Fach Kundenbeziehungsprozesse, das zum Teil II der Abschlussprüfung gehört, zusammen, inklusive Lösungen und Erläuterungen zur Kontrolle des eigenen Lernfortschritts.
Es enthält über 100 klassische Prüfungsaufgaben rund um die wichtigsten Grundlagen von Kundenbeziehungsprozessen und greift die drei relevanten Bereiche "Kundenorientierte Auftragsabwicklung", "Personalbezogene Aufgaben" und "Information, Kommunikation und Kooperation (integrativ geprüft)" auf. Dabei orientieren sich die Fragen sowie die dargestellten Praxisbeispiele in Aufbau und Inhalt eng an den typischen IHK-Prüfungen der letzten Jahre und unterstützen so dabei, das relevante Wissen zu erlernen und zu vertiefen.
Da die IHK-Prüfung Kundenbeziehungsprozesse bundesweit einheitlich geregelt wird, eignet sich das Buch für Lernende aus jedem Bundesland. Das kostenlose Online-Buch in meinkiehl zur digitalen Nutzung ist inklusive Inhaltsverzeichnis:
1) Hilfreiche Informationen zur Prüfungsvorbereitung 2) Kundenorientierte Auftragsabwicklung 3) Personalbezogene Aufgaben 4) Information, Kommunikation, Kooperation (integrativ geprüft) Lösungen.
Product details
- Binding:
- Paperback
- Edition:
- 1
- Languages:
- Original: German
- Number of Pages:
- 193
- Publisher:
- Kiehl Friedrich Verlag G
- Publication Date:
- 2021-10-28
- ISBN / EAN:
- 9783470107615
- Weight:
- 314 g
- Dimensions:
- 16/23/1 cm
- View Preview:
- View Preview
- GPSR Manufacturer Reference:
- [email protected]
Currently sold out